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Consentimiento Informado para Atención por Telemedicina

La atención que usted está por agendar se realizará mediante telemedicina, esto es, una consulta de salud efectuada a distancia a través de medios tecnológicos de comunicación (videollamada u otros).

Última actualización: mayo de 2026

1. Naturaleza de la atención

La consulta se realizará sin presencia física simultánea entre paciente y profesional de salud, utilizando tecnologías de información y comunicación. Esta modalidad tiene limitaciones inherentes, especialmente en lo relativo al examen físico, el cual puede ser parcial o no posible.

2. Alcances y limitaciones

Usted comprende que:

  • El diagnóstico y tratamiento se basan en la información proporcionada por usted y en la observación clínica posible a través del medio remoto.
  • Puede ser necesario indicar evaluación presencial, exámenes adicionales o derivación a otro profesional.
  • La calidad de la atención puede verse afectada por condiciones técnicas (conectividad, audio, video u otros).

3. Riesgos

Se le informa que existen riesgos asociados a:

  • Fallas tecnológicas que puedan interrumpir o dificultar la atención.
  • Limitaciones diagnósticas derivadas de la ausencia de examen físico completo.
  • Eventuales problemas de seguridad en la transmisión de datos, pese a utilizar plataformas que cumplen estándares razonables de confidencialidad.

4. Confidencialidad y protección de datos

La información clínica entregada será registrada en su ficha clínica y tratada con confidencialidad conforme a la normativa vigente. No será divulgada sin su autorización, salvo en los casos previstos por la ley.

Usted es responsable de encontrarse en un entorno que resguarde su privacidad durante la atención.

5. Derechos del paciente

Usted tiene derecho a:

  • Recibir información clara y comprensible.
  • Formular preguntas y obtener respuestas.
  • Rechazar o suspender la atención en cualquier momento.
  • Solicitar atención presencial si lo estima necesario.

6. Consentimiento

Al aceptar este documento, usted declara:

  • Haber leído y comprendido la información anterior.
  • Haber tenido la oportunidad de realizar consultas.
  • Aceptar voluntariamente la atención por telemedicina en estas condiciones.

Este consentimiento se entenderá otorgado de forma libre, informada y expresa, previo a la atención.

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